Politique de protection des données

Responsable du traitement

SOLUPHONE SAS, 15 Quai de la Lauch, 68500 Issenheim, France — RCS Colmar 828 845 693. Contact : [email protected].

Données traitées et finalités

• Navigation : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour le fonctionnement, la sécurité et les statistiques du site.
• Service de mise en relation : lors de l'affichage d'un numéro 0890, l'adresse IP, le navigateur et la page consultée sont transmis à notre opérateur téléphonique pour attribuer le numéro et lutter contre la fraude ; les appels font l'objet d'un relevé (date, durée, numéro appelant partiellement masqué) pour la facturation et le traitement des réclamations.
• Contact et remboursement : nom, e-mail, numéro de téléphone et références de l'appel, pour traiter votre demande.
• Publicité : le site peut afficher des publicités ; les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, modifiable à tout moment.

Bases légales

Exécution du service demandé (mise en relation, réclamations), intérêt légitime (sécurité, statistiques, lutte contre la fraude), consentement (cookies publicitaires) et obligations légales.

Destinataires

Les données sont destinées à SOLUPHONE SAS et à ses prestataires techniques (hébergement, opérateur téléphonique, envoi d'e-mails), dans la limite de leurs missions. Elles ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

Données techniques : 12 mois au plus. Relevés d'appels et demandes de remboursement : jusqu'à 3 ans à compter de la demande, ou la durée imposée par la réglementation.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : [email protected] ou la page de contact. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).